Legal notice
سياسة الشحن والتوصيل (Shipping Policy)
"في Only Girls، إحنا مهتمين إن أوردرك يوصلك بأسرع وقت وبأعلى جودة.
مدة التوصيل: في العادي أوردرك بيوصلك خلال من 1 إلى 3 أيام عمل، لكن استمتع الآن بعرضنا الخاص واستر أوردرك خلال من 1 إلى 2 يوم عمل فقط.
تكلفة الشحن:
القاهرة، الجيزة، والإسكندرية: 80 جنيه مصري.
باقي المحافظات المصرية: 100 جنيه مصري.
معاينة الأوردر: حرصاً منا على ثقتك، متاح دائماً معاينة الأوردر مع مندوب الشحن وقت الاستلام للتأكد من المقاس والجودة بكل اطمئنان."
2. سياسة الاستبدال والاسترجاع (Exchange & Return Policy)
"نحن في Only Girls نثق تماماً في جودة أزيائنا، ولأن راحتك تهمنا:
متاح استبدال أو استرجاع المنتج في حال وجود أي عيب صناعة أو خطأ في المقاس/اللون المرسل.
ملحوظة هامة: برجاء التأكد من معاينة المنتج مع المندوب عند الاستلام، وفي حال وجود أي مشكلة غير مطابقة للمواصفات، يرجى عدم استلام المنتج وإبلاغنا فوراً.
إذا واجهتك أي مشكلة في التعامل مع مندوب الشحن أو طريقه غير اللائق، يرجى التواصل معنا على الفور ليتولى فريق خدمة العملاء اتخاذ الإجراء اللازم فوراً لضمان راحتك."
3. سياسة خدمة العملاء والخصوصية (Customer Care & Privacy)
"فريق Only Girls متواجد دائماً لدعمك والإجابة عن كل استفساراتك على مدار الساعة. نحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية واستخدامها فقط لضمان تجربة تسوق آمنة وسلسة تشبه تماماً تجربتك مع أرقى البراندات العالمية."